月初看了一篇报纸，上面是这样分析市场竞争环境下，饲料企业如何做好凯发k8国际官方网站的售后服务？我们平时都是客户有需求我们派我们的凯发k8国际官方网站的售后服务老师去市场了解情况，解决情况。自我看了这边报道后，对我受益匪浅。在这里和大家分享一下。
任何时候，一个企业都要降低成本，提高效率，今天的饲料企业更是如此。今天的低利润，已经不容许企业的决策者再做出错误的决定了。除面对市场风云变幻，要走在市场变化的前面作出一些决策之外，管理者日常的工作主要是降低成本，提高效率，来保证企业的竞争力。
今天的养殖业形势低利润导致对饲料价格的苛刻要求，养殖规模化程度加大导致饲料质量的鉴别能力提高。在这种时候，市场当中运转良好的公司，慢慢建立起自己的品牌壁垒，使自己的客户群趋于稳定，新起的企业很难进入，在这种形势之下，价格竞争已经是各种竞争手段的一个组成部分，而且过多的价格竞争会使公司财务状况面临尴尬的境地。相对来说，饲料的顾问型销售逐步浮出水面。
今天的饲料行业形势，低利润导致各种手段的出现，进而导致市场重组。在低利润的前提下，饲料企业在多方面寻求和挖掘用户的需求，并提高自己员工的能力来满足用户的需求，才是最后的出路。随之而来，顾问型销售开始出现了。
养殖业对凯发k8国际官方网站的售后服务的要求：
凯发k8国际官方网站的售后服务的常见几种形式：
以前的凯发k8国际官方网站的售后服务，基本上是兽医诊断为主，对个体饲养户，这种形式行之有效，可以避免因客户投诉影响饲料企业的品牌形象，如果兽医的水平好的话，还可以帮助饲养户提高经济效益，避免风险。那时候，只有出现问题，用户才会想到饲料公司
还有的时候，要召开一些推广会议，改变养殖户的观念，顺便推广自己的凯发app平台的文化和产品，树立公司的品牌。
现在的养殖户，随着养殖规模的扩大，需要更多的帮助，包括经营方面的市场分析与预测，投资与盈利分析，厂房改建与管理，品种改良，日常饲喂管理，防疫（而不是治病）程序，饲料选择等等。随着用户的需求不断增加，饲料企业必然的状况是：普通销售人员逐步减少，身兼销售与服务能力的销售人员，成为销售部的中坚力量。职业的凯发k8国际官方网站的售后服务部门慢慢消失。
饲料企业凯发k8国际官方网站的售后服务的目的
饲料企业任何行动，根本目的只有一个，那就是盈利，又分短期盈利与长期盈利，凯发k8国际官方网站的售后服务的目标也无法逃脱这样一个终极目标，为了这个目标，运作的方式又分多种，但是在现在的市场背景与条件下，能够达到最佳的经济效益和市场收获的方式，才是最有竞争力的方式。
以这个标准来评价，甚至取消凯发k8国际官方网站的售后服务也是一种方式。但是单纯的销售，并不是能够满足用户全部的需求，因为中国目前养殖户的水平相对还比较落后，他们从专业咨询单位能够获得的指导非常有限，因此对一个饲料厂来说，如果拥有了用户饲养过程中的专业技术，并且推广给用户，这个饲料厂就会有很强的竞争力，并且在不久的时间内树立起品牌。关键的，如何树立起这种形象并为用户带来效益呢？
最有效的凯发k8国际官方网站的售后服务
用户需要帮助，是随时随地发生的，专业的凯发k8国际官方网站的售后服务队伍，由于与销售人员的沟通滞后，在目前的市场状况下，没法以最快的速度解决用户随时出现的问题。因而没有最强的竞争力。而一个饲料企业，雇用一些专业的服务人员，无疑会增加饲料企业的财务负担。在这样的情况下，寻求最好的方式是一个企业的困惑所在。
为了最快地对用户的需求做出反应，也为了不给竞争对手任何机会，新形势要求一个公司的饲料销售人员有能力承担凯发k8国际官方网站的售后服务工作。他们会把销售与服务有机的结合起来，从而树立一个公司的品牌，增加市场占有率。问题是，销售人员经常的没有办法达到全部的优点，他们长于销售，但是弱于服务，这时候，企业的经营者要认识到，不可能找到完美的销售人员，对他们，必须给以良好的培训与带动，要为他们着想，增加他们的能力和信心。首先，最关键的，企业必须对产品的消费者动物的各方面非常了解，对用户出现的各种投诉与服务要求分析出原因，这需要一个或几个专业的技术人员才能够做到。其次，这些技术人员的知识，必须透过销售力量，以最快的方式达到用户那儿，为此，除了不断培训销售人与并使销售人员随时与他们沟通目的是提高销售人员的能力，而不是局部的一个投诉细节。要注意之外，还要调动市场上所有的销售力量，来关注用户的需求，因此：
利用经销商合作凯发k8国际官方网站的售后服务
经销商是一支最佳的服务队伍，考察经营成功的饲料企业，都有一只强而有力的专业经销商队伍，经销商队伍的强大，推动了饲料厂的发展。反过来，一个饲料厂如果有意识的培养自己的经销商队伍，让他们成为专业的人员，他们对用户的近距离，他们对用户文化的认同，他们对自己利益的注重，会使凯发k8国际官方网站的售后服务效果加倍，但是经常是他们专业方面有所欠缺，一个饲料厂具有这方面的优势，他们可以也应该对经销队伍不断进行培训。对那些中等规模的饲料企业，可以向他们的上家氨基酸、维生素、促生长剂、酸化剂等供应商寻求帮助，因为目前国内这些厂家经常有专业的畜牧兽医技术人员。随着市场的变化，专业的咨询人士开始出现，一个饲料厂家，经过慎重选择，可以在这儿寻求一些帮助，来共同提高市场销售力量的服务能力。合作分工慢慢的走向常规，是这个社会饲料行业成熟的重要标志。那些寻求外部力量的企业，就会发展得更加良好。
总之，以最低成本，达到最佳效果，是目前饲料企业凯发k8国际官方网站的售后服务的宗旨。
